Netsus, con 25 años de experiencia en el sector TI, se suma a Chiletec con el objetivo de fortalecer sus relaciones en el gremio y aportar su vasta experiencia en ciberseguridad, soporte técnico y soluciones de inteligencia artificial.

Netsus, con una trayectoria de 25 años en soluciones tecnológicas y ciberseguridad, se integra a Chiletec con el objetivo de enriquecer el ecosistema tecnológico. A través de su participación en eventos y actividades de networking, la empresa busca fomentar la colaboración y compartir su experiencia mediante charlas y webinars gratuitos, contribuyendo al desarrollo y la innovación en el sector TI en Chile.

Coversamos con Raquel Maestro, Líder de Marketing de la nueva empresa socia Netsus: 

Historia de la empresa 

¿A qué se dedica Netsus?

Somos una empresa especializada en resolver los problemas informáticos de las organizaciones, ofreciendo asesoramiento con equipos profesionales que recomiendan las mejores prácticas en relación con los costos, optimizando así los recursos de cada cliente. Nuestros principales pilares y servicios incluyen Soporte TI, Ingeniería, Ciberseguridad y Seguridad de la Información.

Proporcionamos asesoría tanto de forma remota como en terreno, enviando a nuestros técnicos para solucionar problemas directamente en las instalaciones de nuestros clientes. Atendemos a empresas de diversos tamaños, tanto en Chile como a nivel internacional, destacando entre nuestros principales clientes a Google, Amazon y Facebook, a quienes brindamos servicios de Ingeniería.

Cuéntanos sobre los inicios de Netsus y cómo ha evolucionado a lo largo del tiempo.

En Netsus contamos con 25 años de experiencia, durante los cuales hemos evolucionado constantemente para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Una de nuestras mayores transformaciones ha sido la especialización en Ciberseguridad, un elemento clave en la actualidad. Ofrecemos estos servicios a nuestros clientes y actualmente estamos incorporando herramientas de Inteligencia Artificial.

Nuestra misión es mantener a nuestros clientes a la vanguardia de la tecnología, proporcionando las mejores soluciones a las empresas que confían en nosotros. Actualmente, estamos en proceso de expansión en Latinoamérica, habiendo cerrado negocios en Perú y Colombia en el último semestre.

Proyectos Destacados

¿Puedes compartir detalles sobre un proyecto reciente que haya sido especialmente exitoso o innovador?

Nuestro proyecto más reciente ha sido convertirnos en socios oficiales de Druva, empresa de software con sede en Estados Unidos que se especializa en soluciones de gestión de datos y protección de la información basadas en la nube. Gracias a esta colaboración, nos hemos convertido en una de las dos únicas empresas en Chile que incluyen sus herramientas en su repertorio, con autorización para su uso a nivel hispanoamericano. Este logro representa un hito significativo para nosotros, ya que implica una reestructuración interna y la actualización de nuestros procesos de respaldo de información con una solución líder en el mercado.

Desafíos y Soluciones

En el panorama actual, ¿cuáles son los principales desafíos que enfrenta la empresa y cómo los están abordando?

Al igual que muchas empresas, hemos experimentado el impacto del declive económico post-pandemia, lo que ha hecho que mantener un nivel óptimo de cierre de negocios sea nuestro principal desafío en los últimos tiempos. Para abordar esta situación, hemos implementado intensivas capacitaciones para nuestros colaboradores, perfeccionando así el servicio que ofrecemos y diferenciándonos de la competencia.

Además, hemos creado un Equipo Comercial en el último año para fortalecer nuestras relaciones B2B. También hemos desarrollado un plan de marketing que incluye la participación activa de Netsus en eventos, actividades de networking y exposiciones. Asimismo, hemos comenzado a vender al sector público como proveedores del Estado, ampliando así nuestras oportunidades de negocio.

Contribuciones al Gremio

¿Cuál fue la principal motivación de sumarse a Chiletec?

Actualmente, necesitamos ser más activos en el sector, establecer relaciones y consolidar el nombre de Netsus. Esta misión nos ha motivado a unirnos a Chiletec, lo que nos permitirá participar en eventos, aparecer en prensa y establecer vínculos con otras empresas del sector. Nuestro objetivo es conocer las innovaciones en las empresas tecnológicas y contribuir a que el rubro sea menos aislado y más comunicativo.

¿Cómo espera Netsus contribuir a Chiletec?

Esperamos poder contribuir con nuestra experiencia ofreciendo charlas, webinars y clases de forma gratuita. También abrimos nuestras oficinas y procesos para visitas de empresas más pequeñas o negocios interesados en aprender más sobre el mundo TI y la ciberseguridad. Estamos comprometidos a compartir nuestros conocimientos y a generar redes sólidas con nuestros colegas del sector.