Mes: November
Horas: 12 horas
Descripción:
En el contexto actual, en el cual la venta “cara a cara” y los eventos presenciales se han visto muy afectados, resulta menester desarrollar nuevas alternativas digitales para lograr captar la atención de potenciales clientes.
Un ejecutivo comercial dedica menos de un tercio de su tiempo a interactuar con potenciales clientes. El resto del tiempo, muchas veces es dedicado a tareas repetitivas y manuales que se pueden automatizar.
En la actualidad existen diversas herramientas que pueden hacer más eficiente la labor comercial, ya sea automatizando la generación de bases de datos de clientes así como también su uso a través de herramientas que simplifican los procesos de contacto y seguimiento.
Adicionalmente, el potencial cliente se ha vuelto más esquivo y apático a los intentos de contacto de los ejecutivos comerciales, prefiriendo informarse de manera autónoma acerca de los productos y servicios, prefiriendo interactuar con potenciales proveedores una vez que la decisión de compra está tomada (lo cual, en ocasiones, es demasiado tarde)
El presente taller otorga las competencias necesarias para adoptar un proceso de búsqueda de nuevos clientes que integre herramientas de automatización con un modelo de contacto y seguimiento específico para la generación de demanda TI.
OBJETIVO DEL CURSO
● Empaquetar la propuesta de valor de modo atractivo.
● Construir mensajes de contacto y seguimiento que logren superar el rechazo de los potenciales clientes, a partir de templates específicos para la venta TI.
● Mejorar la marca personal en Linkedin.
● Utilizar Linkedin Sales Navigator para localizar potenciales clientes.
● Conocer, evaluar y definir los criterios para poder adoptar herramientas que permitan:
○ Armar bases de datos de clientes.
○ Entrar en contacto con ellos.
○ Hacerles seguimiento de modo amistoso y automatizado.
● Definir intervalos para el seguimiento y el contacto, según la reacción del prospecto a nuestros estímulos.
METODOLOGÍA
6 horas sincrónicas (Zoom) y 3 horas a través de plataforma elearning (asincrónico)
Formato sincrónico. 4 encuentros de 1.5 horas cada uno
AUDIENCIA
· Personas que estén comercializando o planeen comercializar productos o servicios de base tecnológica.
· Emprendedores que hayan desarrollado o planeen desarrollar startups de base tecnológica.
· Empresas TI que quieran optimizar el proceso de inducción de nuevos ingresos a su área comercial o bien incrementar las competencias del personal de ventas existente.
· Incubadoras, aceleradoras u otras instituciones que apoyen start ups y decidan brindarles herramientas para obtener mejores resultados comerciales.
REQUISITOS PREVIOS A LA CAPACITACIÓN
Se sugiere un conocimiento básico de Linkedin.
AL TÉRMINO DEL CURSO EL PARTICIPANTE ESTARÁ EN CONDICIONES DE:
Poner en práctica un proceso para la captación de nuevos clientes que integre:
● El empaquetamiento de la propuesta de valor de modo atractivo.
● Templates para el contacto y seguimiento.
● Un perfil de Linkedin que aporte a la tarea comercial.
● La localización de clientes potenciales a través de Linkedin Sales Navigator.
● Herramientas que permitan:
○ Armar bases de datos de clientes.
○ Entrar en contacto con ellos.
○ Hacerles seguimiento de modo amistoso y automatizado.
● Intervalos para el seguimiento y el contacto, según la reacción del prospecto a nuestros estímulos.
CONTENIDOS REFERENCIALES
MÓDULO 1 Introducción (Duración: 3 horas)
- ¿Por qué los prospectos no responden?
- Componentes de un mensaje que supere la apatía y rechazo
- Particularidades e indicadores de referencia para los diferentes medios de comunicación con clientes.
- ¿Qué se puede automatizar durante el proceso de prospeccción? ¿Qué no se puede automatizar?
MÓDULO 2 Metodología (Duración: 6 horas)
● Templates para el contacto y seguimiento.
● Un perfil de Linkedin que aporte a la tarea comercial.
● La localización de clientes potenciales a través de Linkedin Sales Navigator.
● Herramientas que permitan:
○ Armar bases de datos de clientes.
○ Entrar en contacto con ellos.
○ Hacerles seguimiento de modo amistoso y automatizado.
● Intervalos para el seguimiento y el contacto, según la reacción del prospecto a nuestros estímulos.
MÓDULO 3 (Duración: 3 horas) Definición de procedimiento de prospección
· Lineamientos de buyer persona
· Uso de segmentación avanzada
· KPIs esperables
· Mensajes y alternativas de comunicación
· Frecuencias de seguimiento
EVALUACIÓN FINAL:
Test y co-evaluación
INFORME DE RESULTADOS:
Resultados cuantitativos de los resultados de los test y una descripción general cualitativa sobre el desempeño de los alumnos.
EJECUCIÓN
Fechas: Desde el 8 al 19 de Noviembre de 2021
Horario: 18:00 a 19:30 hrs.
Duración: 12 horas
* Ejecución libre y según requerimiento de empresas en versiones cerradas.
* Sujeto a quórum.
CONSULTAS Y PRECIOS
Claret Aceituno: claret.aceituno@chiletec.org
Fono: +569 7365 1196
Escríbenos y te contactaremos a la brevedad.
